ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. [Волжск]

«07» ноября 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее — «Соглашение») является официальным публичным предложением Администрации Сервиса (далее — «Исполнитель») заключить договор на использование услуг Сервиса (далее — «Услуги») на условиях, изложенных ниже.

1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) данной оферты считается совершение Пользователем конклюдентных действий, направленных на использование функционала Сервиса, включая, но не ограничиваясь: регистрацию, пополнение внутреннего баланса, оформление заказа на Услугу. Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.

1.3. Исполнитель предоставляет Пользователям посреднические услуги по организации безопасного доступа к профессиональным профилям и цифровым активам в различных онлайн-средах и на сторонних платформах.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сервис (Платформа) — автоматизированная система, доступная через сайт https://adrogold.xyz/assistant и связанного с ним онлайн-помощника, предназначенная для оказания Услуг Пользователю.

2.2. Онлайн-помощник — программный интерфейс Сервиса, через который осуществляется основное взаимодействие с Пользователем по подбору, заказу и оказанию Услуг.

2.3. Профессиональный профиль — цифровой актив, предоставляющий доступ к определенным функциональным возможностям сторонних платформ.

2.4. Услуга — комплекс посреднических действий Исполнителя по обеспечению доступа Пользователя к Профессиональному профилю.

2.5. Внутренний баланс — условные единицы, приобретаемые Пользователем для последующей оплаты Услуг внутри Сервиса.

2.6. Фрапс — непрерывная видеозапись экрана, сделанная Пользователем, являющаяся единственным бесспорным доказательством при рассмотрении гарантийных случаев.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСЧЕТОВ

3.1. Для доступа к Услугам Пользователь обязан зарегистрироваться в Сервисе и пополнить внутренний баланс.

3.2. Пополнение внутреннего баланса является безвозвратной операцией. Средства на балансе могут быть использованы исключительно для оплаты Услуг внутри Сервиса. Вывод средств в денежном эквиваленте не предусмотрен.

3.3. Все расчеты за Услуги осуществляются в условных единицах внутреннего баланса в соответствии с действующими тарифами Сервиса.

3.4. Основное взаимодействие по подбору, заказу и оказанию Услуг происходит через онлайн-помощника Сервиса.

4. ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЫ

4.1. Исполнитель предоставляет гарантию на оказываемые Услуги, которая выражается в замене Профессионального профиля на аналогичный.

4.2. Гарантия действует в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента предоставления Пользователю данных для доступа.

4.3. Основанием для гарантийной замены является предоставление Пользователем непрерывного фрапса, соответствующего следующим критериям:

• a) Четко отображает номер заказа/ID сделки в интерфейсе Сервиса;
• b) Фиксирует полный процесс получения данных для доступа из интерфейса Сервиса;
• c) Непрерывно демонстрирует все действия Пользователя по проверке доступа, начиная с ввода данных на соответствующей платформе и заканчивая фиксацией возникшей проблемы;
• d) Не содержит монтажа, склеек или временных пропусков.

4.4. Решение о признании случая гарантийным принимается Исполнителем по результатам объективного анализа фрапса.

4.5. Возврат денежных средств в их денежном эквиваленте не производится. Все споры решаются путем замены Услуги или зачисления ее стоимости на внутренний баланс Пользователя.

4.6. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи, когда проблема с доступом возникла по вине сторонней платформы после успешного первоначального использования Пользователем.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственности за дальнейшие действия сторонних платформ в отношении Профессионального профиля после его успешной передачи Пользователю.

5.2. Пользователь обязуется до обращения в платежную систему с требованием о возврате (чарджбэком) направить претензию в поддержку Сервиса для досудебного урегулирования.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента удаления им своего профиля доступа в Сервисе.

6.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

Реквизиты Исполнителя для целей оферты:

Сайт: Adrogold
Электронная почта: SuppAdrogold@gmail.com
Адрес для корреспонденции: 425000, Республика Марий Эл, г. Волжск